CELLULE PARCOURS ORDONNANCEMENT
Le CHNM s’est doté d’une Cellule Parcours et Ordonnancement pour permettre une meilleure coordination des intervenants et une plus grande fluidité du parcours de soins du patient, en intra et extra hospitalier.
- La CPO est un guichet unique à l’attention des professionnels de santé libéraux (médecins généralistes ou spécialistes, IDE libérales) et des structures sociales et médico-sociales. Notre objectif est d’apporter une réponse optimisée aux professionnels et aux patients. Cette réponse participera à éviter ou limiter le recours au service des urgences.
- La CPO optimise la gestion des flux (patients entrants et sortants) en relation étroite avec les urgences et les services cliniques. L’objectif principal est de permettre, à l’infirmière, d’orienter le patient vers le service le plus adapté et donc de fluidifier le parcours de celui-ci. De plus, la CPO a pour vocation de développer des liens entre les établissements de santé pour renforcer les filières de soins.
NOUS CONTACTER
Une plateforme téléphonique : 02 43 08 28 62, ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00.
Une Infirmière garantit une réponse personnalisée concernant des sollicitations pour :
- Avis spécialisé
- Consultation,
- Télé expertise
- Hospitalisation programmée,
- Accès au plateau technique,
- Une déclaration de Sortie Complexe
- Autre besoin.
Une plateforme mail sécurisée, permettant aux professionnels libéraux de compléter un formulaire de demande en ligne sur le site internet du CHNM. Ce dernier sera réceptionné par l’infirmière.
- Adresse mail en intra hospitalier CPO : ville-hopital@ch-mayenne.fr
- Adresse MSSanté : ville-hopital@ch-mayenne.mssante.fr
En fonction des demandes, l’infirmière recueillera les informations nécessaires à la prise en soin et adressera la demande au service ou professionnel concerné pour le suivi du patient et l’organisation d’une hospitalisation, consultation, d’un avis…
- L’IDE CPO garantit une réponse sous 48 heures au professionnel demandeur.