Missions et activités principales du poste :

CHAMP Médecine – Chirurgie – Obstétrique MCO

En consultation externe :

·            Accueillir les consultants

·            Constituer le dossier administratif des patients afin de sécuriser la chaine de facturation et de recouvrement : recueillir les informations d’état-civil, de résidence, les droits de sécurité sociale, les débiteurs et les informations nécessaires à la facturation (parcours de soins, médecin traitant, ALD, accident du travail, chambre particulière…), scanner les documents nécessaires

·            Encaisser les frais des soins externes des patients en consultations privées (régie publique)

Missions secondaires :

·            Traiter le contentieux externe

·            Contrôler les dossiers avant facturation : dossiers bloqués, requêtes BO

·            Orienter vers le service social en cas de détection de situation précaire pour constitution d’un dossier AME, PUMA, CMUc, PASS 

Profil recherché :

·            Goût pour l’accueil du public

·            Respecter les obligations de neutralité, discrétion professionnelle et confidentialité

·            Aptitude à travailler en équipe

·            Maîtrise de soi, gestion du stress

·            Bonne tenue générale

·            Être doté d’un excellent relationnel

·            Être disponible, être courtois

·            Être garant de la fiabilité des informations transmises

·            Être garant de l’image du service public, avoir une attitude, un comportement professionnel

·            Être rigoureux, organisé, précis et méthodique

Être autonome et avoir le sens des responsabilités

Bac ST2S (sciences et technologies de la santé et du social) : indispensable

BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S) : fortement souhaité

Expérience  d’un an sur un poste similaire, idéalement en milieu hospitalier : souhaité

Diplôme ou expérience exigée :

Tous niveaux d'expérience

Informations complémentaires :

Localisation : 53100 Mayenne, Pays de la Loire

Qualification : Employé non qualifié